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办理须知

办理须知

为了方便用户了解广电祥龙卡套餐的办理流程及相关注意事项,特制定以下办理须知:

一、套餐简介

  • 套餐费用:

            每月19元,包含192G全国通用流量,以及国内通话费用为0.15元/分钟。首月可享受免月租的优惠。

二、办理流程

  • 在线申请:

            用户可以通过广电官方网站或授权代理进行套餐的申请和办理。

            登录后,选择“广电祥龙卡套餐”,按照提示填写个人信息并提交申请。

  • 充值激活:

            激活套餐需要首次充值100元,参与活动可获得150元的话费,同样可享受免月租的优惠。充值后的72小时内,还会自动赠送额外的流量包(162G,有效期24个月)。

三、注意事项

  • 适用范围:    

            该套餐适用于全国(除港澳台地区外),偏远地区可能无法发货,具体以运营商政策为准。

  • 首月优惠:

            参与首月优惠的用户,月租按照实际使用天数按比例折算,第二个月恢复完整套餐内容。首次充值的费用需尽快使用。

  • 套餐外费用:

            超出套餐部分的流量费用为5元/GB,通话费用为0.15元/分钟。

  • 流量包说明:

            套餐中赠送的流量包在有效期内可随时使用,余额流量可结转至下月使用。

  • 套餐续费:    

            如果您在有效期内没有取消套餐,系统将自动续费。您可以通过官网或客服热线查询套餐状态和剩余流量。

  • 退订与更改:    

            如需退订或更改套餐,请提前联系广电客服或通过官方网站进行操作。退订或更改可能会影响到赠送的流量、话费及其他优惠内容。

四、客服支持

  • 热线电话: 如有疑问,请拨打广电客服热线,获取人工服务支持。

  • 在线客服: 您还可以通过广电官方网站的在线客服系统,获取快速的在线帮助。

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